О нашем сайте
Название говорит само за себя: мы делаем все, чтобы вы в своем доме чувствовали себя действительно надежно на все 100%, как в крепости!

СТРИМ, так ли он хорош, как его рекламируют?

Спросили:2008-04-18 11:24:44

Counery: Сейчас у меня выделенка от Корвета . Это, конечно лучше, чем по карточкам, но я устала от бесконечных технических проблем Подумываю перейти на СТРИМ . Есть ли среди нас счастливые обладательницы этого чуда?Поделитесь, плиз, какие у вас впечатления?

Priefou 2008-04-23 12:41:38
ОленёнокЕсть, есть......Ща поделюсь Если строго на вопрос отвечать, то скорее нет, чем да. Но мои претензии скорее не к качеству предоставляемых услуг, а к обслуживанию. Мотивирую. Самое главное-соединение и скорость. При моем тарифе нео (заявленные 160 кб/сек) и анлиме у меня весьма и весьма приличная скорость. Практически не отличается от рабочей выделенки, поделенной на некоторое количество юзеров. Даже сама не ожидала. Тут явный плюс. В принципе на этом можно и остановиться, но я же не могу похвалить и уйти, надо же и поругать...... Если вы устали от технических проблем у своего оператора, то технические проблемы у стрима вас ваще задолбают Ибо у них никто не отвечает за базар. Итак стандартная ситуация: вы не можете подключиться, выдает ошибку за № (не важно каким, главное выдает) Начинаете звонить по заветному телефону 105-66-66 (телефон техподдержки). И все.....звонить можно долго.....в смысле дозваниваться. Все зависит исключительно от везения. Когда мне очень везло, дозванивалась за 20 минут. Когда не очень то полтора часа. Дозвонились......Думаете повезло? А вот фиг Вы будете еще минут 15-50 слушать заунывную музыку, прерываемую голосом автоответчика Ваш звонок обязательно будет принят. Пожалуйста, не кладите трубку . Через 15 минут прослушивания хочется убить эту даму с металлическим голосом....Через 30-убить менеджера.........через 50-взорвать весь стрим Но вот свершилось второе чудо-вам ответили. Но рано радуетесь. Ибо в лучшем случае вы услышите да, у нас проблемы, сейчас производим ремонт, когда закончим-не знаем.... и все. А в худшем вам ответит идиот, который совершенно не в теме (а таких там в техобслуживании до хрена), который на каждый ваш вопрос будет говорить подождите минутку , врубать все ту же заунывную музыку и судя по всему уточнять ответ на ваш вопрос у кого-либо адекватного. Если же они так и не смогут разобраться в чем дело-то дело труба. От вашего имени отправят заявку куда-то там в службу сервиса, дадут вам ее номер, и ищите-свищите......При этом вы будете сидеть пару-тройку дней без ОПЛАЧЕННОГО ( ) вами интернета. И никак и ничем это не компенсируют (надо писать письмо на имя директора стрима, но фиг знает, будут ли с ним там разбираться)Все бы ничего, но такие косяки у них происходят периодически, и как правило в самый неподходящий момент, когда вам как никогда нужен доступ в интернет.Справедливости ради надо заметить, что последние полтора месяца проблем не было никаких Ну разве что один раз не работало вечером, но быстро починилось.И еще.....тут уж о недобросовестной рекламе. Они вовсю рекламируют бесплатный доступ к МП3 порталу. Да, в течение сентября-октября он таковым и был, а потом его украсила надпись, что в связи с неоплатой от МТУ бесплатный доступ к сайту прекращен. А если и возобновится, то с ограничением 100 мегов в месяц (для музыки это ничто).Короче совок сплошной. Вроде как хорошо, но через жопу. Хотя альтернативы я пока не вижу...Если подключитесь, обязательно надо знать, что оплату они списывают с вашего счета 1 числа каждого месяца в 0,00. То есть даже если вы подключились 25 числа, и считаете что у вас проплачен месяц вперед, нифига...На 0,00 часов 1 числа нового месяца на счете обязательно должна лежать сумма, соответствующая вашему тарифу. Иначе будете иметь долгие выяснения с де6илами из техподдержки.
Wardarceivis 2008-04-24 08:41:09
Вероника К Мы три месяца на Стриме работаем. Качество связи отличное + телефонная линия свободна (для меня это важно).Техподдержка действительно работает слабо. Компания набирает студентов и зачастую люди на другом конце провода слабо понимают ситуацию. Заисывают претензию и позже инженер (или кто-то там понимающий) решает проблему, но на это уходит два-три дня. Но справедливости ради, замечу, что технические проблемы были у меня только в самом начале. Около месяца мы постоянно туда звонили, долбили, скандалили и собирались отключаться - после последнего заявления всё наладилось и работает без проблем (ТТТ). Так что в общем довольны
Appintly 2008-04-25 10:14:34
Вот уже 3 мес., как перешли с карточек ROL на СТРИМ. Я пока удовлетворена отношением цены к качеству. Есть конечно неприятные моменты (девочки о них уже достаточно рассказали, поэтому повторяться не буду). Но, вот менять СТРИМ на выделенку пока не собираюсь.
Disheresse 2008-04-28 04:19:57
Нормальная связь , по крайней мере лучше, чем дуал-ап и во много раз дешевле, чем классическая выделенка. Мне техподдержка ни разу не понадобилась, я сама во всем разбираюсь. А поскольку у меня была и выделенка как-то, и радио-канал, и пресловутый дуал-ап, то бишь как опытный в этом человек могу сказать, что тех. сбои бывают у всех провайдеров, в т.ч. и у выделенки - это можно пережить. А приличная скорость, свободный телефон и низкая цена в совокупности - это еще поискать надо Так что, подключайтесь и даже не думайте
Sound 2008-05-06 09:51:01
Ненавижу их Подключились, птому что нереально, как нам сказали, протянуть к нашему дому Комстаровскую сеть...и ТВ получить сразу нормальное.Подключились к Стриму, я так и знала, что эта дешевка даст сбой.Неделю инет не работал. Дозванивалась по часу, диспетчеры, курицы, тупые, технари-студенты 1 курсов...Тупизм. Пока не приехала и не сказала, что подам в суд и собрала все бумаги-никто не почесался. Рядом со мной стояла девушка и собиралась Стрим купить...Я ей рассказала, она вверглась в шок и ушла. Секретарша в офисе на Мамоновском еще попыталась на меня голос повысить...она не знала, что во гневе я страшна-и расписала ее под орех, вызвав ее начальника. Таких пострадавших в офисе было очень много. Ща работает. Буду требовать компенсацию за неработающее время. Копейки, но ЭТО ДЕЛО ПРИНЦИПА Как только Комстар приблизится к нам-сразу на них сядем.
Goome 2008-05-08 07:26:08
не знаю, у меня НИ РАЗУ такого не было. Очень странно
Yenthn 2008-05-09 10:18:53
у меня сестра пытается подключиться с августа но руки у них до нее не доходят
Betterhave 2008-05-15 01:13:55
у меня сестра пытается подключиться с августа но руки у них до нее не доходят В последнее время стандартная ситуация.
Mompaid 2008-05-21 04:58:17
Кстати, на форуме ixbt.com есть хорошая ветка про стрим. Насчет руки у них не доходят-дадада.....такое ощущение, что сами не предполагали, во что ввязались. В итоге рекламы валом, народу валом, а обслужить не в состоянии.
Himanceinger 2008-05-27 11:08:47
Кстати, на форуме ixbt.com есть хорошая ветка про стрим. Насчет руки у них не доходят-дадада.....такое ощущение, что сами не предполагали, во что ввязались. В итоге рекламы валом, народу валом, а обслужить не в состоянии. Читала я эту ветку...Супер. А еще...кого туда берут работать? Студентов без образования за 250 .И народ еще оттуда пачками увольняется.При мне была семейная пара их тоже уже 2 мес. подключить не могут. Если б мне не возобновили работу через пару дней, я б реально в суд подавала-без шуток.
Thirstbern 2008-05-31 08:35:07
Девочки, как я поняла, подключение Стрим в Москве предоставляет несколько кампаний. Может вы говорите о разных ? Ведь такие разные мнения о техническом обслуживании ?А у меня такой вопрос - вас усраивает скорость 160 Кб/с ? Я собираюсь у местного провайдера перейти на безлимитку. Так там скорость ограничена именно этой цифрой. А сейчас скорость канала 100 Мб/с
Ongthe 2008-06-07 01:52:35
КсюнчикЯ оформлялась в главном офисе. Обслуживаться все равно будете в одном месте, те. теми же МТУ шниками. Вчера опять звонила...ждали час-тишина...терпение лопнуло.... Скорость для дома нормальная.
Prown 2008-06-10 05:53:16
мы подключились с декабря. ну т.е и сказать мне пока нечего Но у меня иногда выдает ошибку при заходе.мол не правильный пароль.а все верно
Nouse 2008-06-17 05:33:58
Степина МаМашаКогда ошибку выдает, надо перегружать модем. У них там иногда зависает оборудование. Надо просто взять, и выдернуть юсб-шный шнурок из модема, и сразу воткнуть его обратно. Он некоторое время будет загружаться и моргать, а потом включится. Тогда уже и жмакать на соединение.КсюнчикПодключают многие компании, а услуги предоставляет одна-МТУ интел. Стрим это их детище. Так что, через кого не подключайся, все равно все вопросы к МТУ (аналогично с телефонными компаниями-МТС и Билайн можно купить в любом ларьке, но по вопросам предоставления услуг обращаться надо непосредственно в конторы, их предоставляющие)Скорость нормальная. Не мгновенно конечно же, но очень шустро и быстро.
Disheresse 2008-06-23 10:16:42
Вероника КНе только МТУ Вот, например :Комбелга (http://www.combellga.ru/rus/serv/internet/adsl.jsp)Стрим (http://stream.mcc21.ru/about.php)
Getthis 2008-06-29 10:57:49
КсюнчикТы не совсем поняла. Мы тут говорим именно о СТРИМе, а стрим это чистааа МТУ-шная затея. Само собой, технологию АДСЛ придумали не они, и подключают по этой технологии наверное многие.
Enight 2008-07-02 09:47:55
мы уже нексколько мес на стриме, до этого был местный провайдер по выделенной линии ПСС, вот кто задолбал так это они - чуть гроза - инета неделями нет, правда после написания заявления деньги возвращали. Стрим пока особо не сбоит, чуть медленнее правда. Но я убедилась - если твоя жизнь, работа зависит от инета, нужно иметь что-то про запас, и это что-то у нас теперь ПСС, на всяк случай оставили, там оплата по факту использования списывается.
Buther 2008-07-05 07:15:13
Степина МаМашаКогда ошибку выдает, надо перегружать модем. У них там иногда зависает оборудование. Надо просто взять, и выдернуть юсб-шный шнурок из модема, и сразу воткнуть его обратно. Он некоторое время будет загружаться и моргать, а потом включится. Тогда уже и жмакать на соединение. Спасибо огромное а ты вроде в Бутово была? чего на домодедовскую уехала? или я путаю
Easplact 2008-07-11 12:46:17
У нас не USB,а изернет модем, он не виснет вообще. Виснет ответная карта на АТС, примерно пару раз на день. Эту карту меняют с октября месяца. И пока мы каждый раз дозваниваемся (примерно по часу), и пытаемся убедить техподдержку позвонить на АТС и просить о перезагрузке. Причем примерно в половине случаев техподдержчики вообще не понимают, что от них хотят и как это осуществить. Н Е Н А В И Ж У
Buther 2008-07-15 02:13:49
Степина МаМашаНе, не путаешь....Была в Бутово. Снимали мы там квартирку. А теперь свою купили.NuraВот это конкретно не свезло...У нас такое бывает только если комп глюкавит и приходится его на три пальца перегружать. Вот тогда действительно на АТС подвисает, но правда минут за 15 это проходит. GodivaНо я убедилась - если твоя жизнь, работа зависит от инета, нужно иметь что-то про запасЗолотые слова
Behady 2008-07-21 03:43:29
Вероника К ПОЗДРАВЛЯМ
Inted 2008-07-27 02:37:58
Вот как чуяла, опять эта дрянь повисла и мне пришлось конкретно пособачиться со специалистом, прежде чем он-таки, посоветовавшись с кем-то, позвонил на станцию. до сих пор руки трясутся... ну неужели нельзя было сразу это сделать
Sachir 2008-08-01 03:58:37
NuraМожет имеет смысл сменить модем?
Riest 2008-08-06 12:49:25
Ну мы брали именно изернет, чтобы потом организовать локалку... А потом не факт, что не будет виснуть USB
Wasse 2008-08-11 09:57:21
У меня в новой квартире ДВЕ выделенки... Пользовалась, даже нравилось..Но СТРИМ своей скоростью победил Теперь только с ним...Но про дозвон в службу техподдержки даже писать ничего не буду... Убить готова сразу Зато, когда никаких проблем нет, ЛЮБЛЮ СТРИМ
Lygresoom 2008-08-12 06:14:32
Вик@Усё работает безотказно (ТТТ)Дай-то Бог, чтоб и дальше так... У меня с июля... И один раз звонила с службу техподдержки... ХВАТИЛО Но альтернативы пока все равно нет...
Sound 2008-08-13 06:27:30
Такой вот вопрос... подумываем подключиться, но отзывов пока маловато
Fatim 2008-08-17 11:57:18
Нам тоже на днях звонил, как я его называю, электронный дядька - автоответчик от Стрим ТВ, че то говорил про скидки до конца февраля, я как всегда слушала вполуха, думаю, потом на сайте почитаю, зашла, а там ниче толкового нет.... У меня у родителей в Перми такой же набор программ ( 60 каналов), в месяц платят 150 р., а у Стрима дороже, да еще оборудование надо покупать.... Хотя, когда гостила у родителей, привыкла и к Дискавери, и к Энимал ТВ, и к ВВС на русском и вообще к разнообразию.... Так что, мы тоже пока думаем.....
Tookedgen 2008-08-18 03:26:46
naskaНас СТРИМ привелкает исключительно тем, что тарелку вешать не надо... а единственной альтернативой пока является НТВ+Диво-ТВ, кстати, вообще накрылось...
Welike 2008-08-26 02:02:56
У моих родителей АКАДо(совсем из головы вылетело как они раньше назывались ), им нравится и без тарелки
Goicky 2008-08-31 11:12:15
У нас есть. 73 канала подключили. Радует отличное качество, раньше были сбои, теперь все наладилось. Даже сравнить не с чем. Супер
Thehas 2008-09-02 01:04:28
ГрафинЪяВ АКАДо нам все понравилось, но в нашем районе, к сожалению, невозможно установить БелоснёгаМы вроде бы уже и решились на СТРИМ, но тут выяснилось, что для того чтобы установить СТРИМ-ТВ, нужно сначала СТРИМ-Интернет установить А муж продолжает агитировать за НТВ+
Ongthe 2008-09-02 11:06:50
АннаНу в общем то вроде да или спец. модем купить что ли...
Thehas 2008-09-05 09:31:33
Ну вот, у нас в доме даже НТВ+ нельзя установить, только если тарелку на крышу устанавливать ... продолжаем поиск.
Donmy 2008-09-12 08:51:16
Мы подключились к СТРИМ-ТВ. Взяли оборудование в аренду за 3 у.е. в месяц.Что можно сказать? Отлично ИМХО, цены на это дело будут снижаться, дайте только немного времени, будет цифровое ТВ за 100 р. в месяц (сейчас пока что 300 р. выходит).Пока что единственное, что немного напрягает - у нас бывает, что скачет канальная скорость и приходится пинать модем, чтобы он переконнектился. Правда, муж божится, что это мы победим, как только у него руки дойдут модем сконфигурировать...
Thour 2008-09-15 09:42:02
Анна, вы что-нибудь выбрали? установили? скажите Ваши впечатления
Prould 2008-09-19 03:16:40
http://www.akado.su/ (http://www.akado.su/)вот нашла ссылку на Акадо.На первый взгляд мне стрим лучше показался....буду еще разбираться
Prepticee 2008-09-25 12:09:03
У меня интерент СТРИМ, про ТВ слышала только хорошие отзывы МУж хочет подключить, но мне время на ТВ жалко.
Bable 2008-09-30 11:47:15
У стрима сейчас до конца мая новая рекламная акция. Появились интернет-тарифы, уже включающие стрим-ТВ. Смотрите на сайте стрима.
Calling 2008-10-04 03:18:56
Подключили мы СТРИМ ТВ, не могу скзаать, что я в восторге, иногда и на всех 48 каналах смотреть нечего, приятные каналы новостей, спорта и всяких животных » Дописано позжеА, интернет стал легче работать и подключаться, т.к. поменяли модем но новый.
Occily 2008-10-04 11:43:11
У меня СТРИМ. я довольна, было пару раз какие то проблемы ( проблемы бывают и у выделенки), быстро дозванивалась и быстро решали проблемы. и интернет в порядке, у меня стрим от комстара
Yenthn 2008-10-07 07:54:42
В принципе Стрим нормальный. Но его качество очень сильно зависит от телефонной линии. У моей подруги на Ярославке например, он периодически тупит и отключается, особенно в пиковые нагрузки, к тому же, т.к. качество телефонных линий в их районе оставляет желать лучшего, скорость инета меньше заявленной.И вообще, нет ничего лучше оптоволоконки.
Arall 2008-10-14 09:14:11
по сравнению с АКАДО - СТРИМ просто сказка
Boution 2008-10-14 08:31:33
Пользуемся 3 года, нареканий нет
Ongthe 2008-10-21 03:57:30
по сравнению с АКАДО - СТРИМ просто сказка я с ними мучилась около года, всё верила в их тех.проблемы(под конец они вообще обнаглели, заявки не выполняли, даже когда им позвонили и сказали что отказываемся от их услуг -они нас не отключили до сих пор не могут за своим модемом прийти и кабельное тв отключить-а мы не платим уже с мая, а кабельное тв приходится смотреть) а СТРИМ пока тьфу-тьфу на высоте
Все о доме и домашних заботах - для женщин / Дом как женская крепость /